mi11 – Điều Khoản và Điều Kiện Sử Dụng
Vui lòng đọc kỹ các điều khoản dưới đây trước khi sử dụng nền tảng mi11. Việc đăng ký hoặc tiếp tục sử dụng dịch vụ đồng nghĩa với việc bạn đã hiểu và chấp nhận toàn bộ nội dung trong tài liệu này.
1. Chấp nhận điều khoản
Bằng cách truy cập, đăng ký hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào trên nền tảng mi11, bạn xác nhận rằng mình đã đọc, hiểu và đồng ý bị ràng buộc bởi các điều khoản và điều kiện được quy định tại đây. Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ điều khoản nào, vui lòng không tiếp tục sử dụng dịch vụ. Mi11 có quyền cập nhật hoặc sửa đổi các điều khoản này bất kỳ lúc nào mà không cần thông báo trước; phiên bản mới nhất luôn có hiệu lực kể từ thời điểm được công bố trên trang web. Người dùng có trách nhiệm tự kiểm tra định kỳ để cập nhật những thay đổi có liên quan. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi điều khoản được cập nhật cũng được coi là sự chấp nhận các thay đổi đó.
2. Điều kiện sử dụng dịch vụ
Dịch vụ của mi11 chỉ dành cho người dùng từ 18 tuổi trở lên. Bất kỳ cá nhân nào dưới độ tuổi này đều bị nghiêm cấm đăng ký hoặc sử dụng nền tảng. Mi11 có quyền yêu cầu xác minh danh tính bất kỳ lúc nào để đảm bảo tuân thủ quy định này. Tài khoản vi phạm điều kiện độ tuổi sẽ bị chấm dứt ngay lập tức và số dư có thể bị thu hồi.
Người dùng có trách nhiệm tự xác nhận rằng việc sử dụng dịch vụ trực tuyến tại khu vực địa lý của mình là hợp pháp. Mi11 không chịu trách nhiệm nếu người dùng truy cập dịch vụ từ các vùng lãnh thổ có quy định cấm. Dịch vụ được tối ưu hóa cho thiết bị di động và máy tính tại thị trường Việt Nam; trải nghiệm tốt nhất khi sử dụng trình duyệt cập nhật hoặc ứng dụng chính thức.
3. Tạo tài khoản, bảo mật & chính sách tài khoản
Mỗi người dùng chỉ được đăng ký một tài khoản duy nhất trên mi11. Việc tạo nhiều tài khoản với cùng một danh tính là vi phạm điều khoản và có thể dẫn đến khóa toàn bộ tài khoản liên quan. Khi đăng ký, bạn phải cung cấp thông tin chính xác, đầy đủ và cập nhật; thông tin sai lệch có thể khiến tài khoản bị tạm khóa hoặc đóng vĩnh viễn theo quyết định của bộ phận xử lý của mi11.
Bạn chịu trách nhiệm bảo mật tên đăng nhập và mật khẩu của mình. Mi11 khuyến nghị sử dụng mật khẩu mạnh kết hợp chữ hoa, chữ thường, số và ký tự đặc biệt, đồng thời kích hoạt xác minh hai bước (OTP). Nếu phát hiện truy cập trái phép, hãy liên hệ bộ phận hỗ trợ ngay lập tức. Mi11 không chịu trách nhiệm cho bất kỳ tổn thất nào phát sinh do lỗi bảo mật từ phía người dùng.
Tài khoản có thể bị tạm khóa nếu phát hiện hành vi gian lận, vi phạm điều khoản hoặc theo yêu cầu điều tra nội bộ. Tài khoản không hoạt động trong thời gian dài (thường trên 12 tháng liên tục, tùy điều kiện cụ thể) có thể bị đóng sau khi thông báo. Người dùng có quyền yêu cầu đóng tài khoản tự nguyện bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ bộ phận hỗ trợ mi11.
4. Nghĩa vụ & quy tắc sử dụng nền tảng
Người dùng cam kết sử dụng dịch vụ mi11 chỉ cho mục đích cá nhân, hợp pháp và không thương mại. Nghiêm cấm các hành vi sau: sử dụng phần mềm tự động, bot hoặc script để thao túng kết quả; chia sẻ tài khoản với bên thứ ba; cố ý lợi dụng lỗi hệ thống; rửa tiền thông qua các giao dịch trên nền tảng; hoặc phối hợp với tài khoản khác nhằm khai thác sai mục đích các chương trình khuyến mãi.
Mi11 có quyền theo dõi hoạt động tài khoản nhằm phát hiện các hành vi vi phạm. Nếu phát hiện gian lận hoặc lạm dụng, nền tảng có quyền hủy giao dịch, thu hồi tiền thưởng và đóng tài khoản mà không cần thông báo trước. Người dùng có trách nhiệm báo cáo bất kỳ hành vi bất thường nào mà họ nhận thấy liên quan đến tài khoản của mình hoặc của người khác.
5. Thông tin thanh toán & giao dịch VND
Tất cả giao dịch tài chính trên mi11 được thực hiện bằng đồng Việt Nam (VND). Người dùng có thể nạp và rút tiền thông qua các phương thức được chấp thuận bao gồm ví điện tử (MoMo, ViettelPay) và chuyển khoản ngân hàng nội địa. Hạn mức tối thiểu cho mỗi giao dịch và thời gian xử lý có thể thay đổi tùy theo phương thức và điều kiện xác minh tài khoản.
Tên chủ tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử dùng để giao dịch phải khớp chính xác với tên đăng ký trên tài khoản mi11. Giao dịch từ tên không khớp sẽ không được xử lý và có thể bị hoàn trả. Mi11 không chịu trách nhiệm đối với các tổn thất phát sinh do thông tin chuyển khoản không chính xác do người dùng cung cấp. Người dùng phhải chịu trách nhiệm trong trường hợp này và có quyền từ chối xử lý giao dịch hoặc tạm ngừng tài khoản để xác minh thêm thông tin cần thiết. Người dùng nên thường xuyên kiểm tra lịch sử giao dịch và liên hệ hỗ trợ nếu phát hiện sai sót hoặc sự cố về tài chính.
Mi11 cam kết bảo mật và xử lý dữ liệu thanh toán theo đúng quy định pháp luật hiện hành tại Việt Nam. Tất cả thông tin cá nhân liên quan đến tài chính đều được mã hóa và bảo vệ nghiêm ngặt nhằm ngăn chặn rò rỉ hoặc truy cập trái phép.
6. Giới hạn trách nhiệm
Mi11 không chịu trách nhiệm pháp lý đối với bất kỳ tổn thất nào phát sinh trực tiếp hoặc gián tiếp do việc sử dụng hoặc không thể sử dụng nền tảng. Người dùng hiểu rằng các hoạt động cá cược luôn tồn tại rủi ro và đồng ý tự chịu trách nhiệm hoàn toàn về các quyết định của mình.
Mặc dù mi11 cố gắng đảm bảo sự chính xác và hoạt động ổn định của hệ thống, không thể đảm bảo hoàn toàn không có lỗi kỹ thuật, gián đoạn dịch vụ do sự cố mạng hoặc các yếu tố vượt ngoài tầm kiểm soát của nền tảng.
Mi11 không chịu trách nhiệm đối với bất kỳ thiệt hại nào do hành vi vi phạm điều khoản của người dùng hoặc do các bên thứ ba gây ra thông qua việc liên kết hoặc truy cập nền tảng.
7. Chính sách tài khoản – tạm khóa & đóng tài khoản
Mi11 có quyền tạm khóa tài khoản trong các trường hợp phát hiện hoạt động nghi ngờ, gian lận, vi phạm quy định pháp luật hoặc nội bộ. Thời gian kiểm tra và xử lý tài khoản có thể kéo dài tùy thuộc vào tính chất vụ việc cũng như sự phối hợp của người dùng trong việc cung cấp thông tin cần thiết.
Tài khoản bị khóa tạm thời sẽ không thể thực hiện các giao dịch tài chính hoặc tham gia cá cược cho đến khi được mở lại. Nếu vi phạm nghiêm trọng hoặc tái phạm nhiều lần, tài khoản có thể bị đóng vĩnh viễn.
Người dùng có thể yêu cầu đóng tài khoản bằng cách liên hệ trực tiếp với bộ phận hỗ trợ khách hàng. Sau khi đóng tài khoản, mọi quyền truy cập và quyền lợi liên quan đều bị chấm dứt.
8. Quyền sở hữu trí tuệ
Toàn bộ nội dung, hình ảnh, logo cùng các thành phần thuộc sở hữu hoặc cấp phép cho mi11 đều được bảo hộ theo luật sở hữu trí tuệ Việt Nam và quốc tế. Người dùng không được phép sao chép, phân phối hoặc khai thác các tài liệu này vì mục đích thương mại mà không có sự đồng ý bằng văn bản từ mi11.
Việc sử dụng trái phép các quyền sở hữu trí tuệ có thể dẫn đến các hành động pháp lý nghiêm khắc, bao gồm đòi bồi thường và xử lý hình sự theo quy định của pháp luật.
9. Liên kết bên thứ ba
Nền tảng mi11 có thể chứa các liên kết dẫn đến các trang web hoặc dịch vụ của bên thứ ba nhằm mục đích cung cấp thông tin bổ sung hoặc các tiện ích mở rộng. Mi11 không chịu trách nhiệm và không kiểm soát nội dung, chính sách bảo mật hay dịch vụ trên các trang hoặc dịch vụ đó.
Người dùng truy cập các liên kết bên ngoài phải tự chịu rủi ro và tuân thủ các điều khoản riêng biệt của các trang liên kết đó.
10. Thay đổi điều khoản
Mi11 có quyền cập nhật, sửa đổi hoặc bổ sung các điều khoản và điều kiện sử dụng mà không cần thông báo trước. Mọi thay đổi sẽ được đăng tải trên trang web chính thức và có hiệu lực ngay khi công bố.
Việc tiếp tục sử dụng nền tảng đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận các thay đổi đó. Chúng tôi khuyến nghị bạn thường xuyên kiểm tra các điều khoản để nắm bắt kịp thời những cập nhật mới nhất.
11. Luật áp dụng và giải quyết tranh chấp
Các điều khoản và điều kiện sử dụng của mi11 được điều chỉnh bởi pháp luật Việt Nam. Mọi tranh chấp phát sinh liên quan đến việc sử dụng dịch vụ sẽ được ưu tiên giải quyết thông qua thương lượng, hòa giải.
Nếu không đạt được thỏa thuận, tranh chấp sẽ được đưa ra các cơ quan tố tụng có thẩm quyền tại Việt Nam để giải quyết. Người dùng đồng ý tuân thủ và hợp tác với các quyết định của cơ quan pháp luật liên quan.